Contact Switch Dexair Ark

La transparencе et la fiabilité constituent des fondations essentielles dans tout environnement financiеr structuré. Cette page centralise l’ensemble des coordonnées officielles permettant d’entrer en relation avec l’équipe en France.

Que votre demande concerne l’ouverture d’un compte, l’assistance technique, une question relative à un deposit ou des informations générales sur l’infrastructure, notre service d’assistance est organisé pour répondre de manière professionnelle et structurée.

Nous recommandons d’utiliser exclusivement les canaux indiqués ci-dessous afin d’éviter toute tentative d’usurpation d’identité.

Nous contacter

Coordonnées officielles - France

Raison sociale :
Financial Services SAS

Adresse :
14 Avenue de l’Opéra
75001 Paris
France

Téléphone :
+33 1 87 65 49 28

Email support :
[email protected]

Horaires d’assistance :
Lundi - Vendredi
9h00 - 18h00 (CET)

Toute communication officielle s’effectue uniquement via ces coordonnées.

Service client et assistance technique

Notre équipe accompagne les utilisateurs à chaque étape du parcours financier.

Les demandes les plus fréquentes concernent :
  • Création et validation de compte
  • Paramétrage des options stratégiques
  • Assistance liée à l’interface digital
  • Questions sur les segments crypto, Forex, CFD ou equities
  • Problèmes techniques liés aux trades

Chaque requête est examinée individuellement afin d’apporter une solution adaptée.

Pour un traitement plus rapide, veuillez préciser :
  • Votre identifiant utilisateur
  • L’objet précis de la demande
  • Les informations techniques utiles

Assistance financière et transactions

Pour toute question relative à un dépôt, un retrait ou une opération en cours, notre équipe applique un protocole strict de vérification.

Les transactions sont analysées conformément aux standards européens de sécurité financièrе. Chaque demande fait l’objet d’un contrôle interne visant à garantir l’intégrité des flux.

Le délai moyen de traitement est de 24 à 48 heures ouvrées selon la nature du dossier.

Formulaire de contact sécurisé

Un formulaire est disponible via le website official. Il permet d’envoyer une demande structurée directement à notre équipe.

Informations requises :
  • Nom et prénom
  • Adresse email valide
  • Objet de la demande
  • Message détaillé

Les données transmises sont protégées par un protocole de chiffrement avancé conforme aux normes européennes.


Engagement qualité et délais

S’engage à garantir un service réactif et professionnel.

  • Réponse standard : 24–48 heures ouvrées
  • Dossiers complexes : traitement personnalisé
  • Comptes actifs : suivi prioritaire

Chaque demande reçoit un numéro de référence pour assurer un suivi transparent.

Procédure de vérification sécurisée

Certaines demandes peuvent nécessiter :

  • Vérification d’identité
  • Confirmation par email sécurisé
  • Validation en deux étapes

Ces mesures renforcent la protection contre toute activité frauduleuse.

Sécurité et prévention des fraudes

Ne demande jamais de mot de passe ou d’informations bancaires complètes par téléphone non sollicité.

Ne partagez jamais :

  • Vos identifiants
  • Vos codes d’authentification
  • Vos informations financières sensibles

En cas de doute, contactez immédiatement le support via l’adresse officielle mentionnée ci-dessus.

FАQ - Contact

Vérifiez que l’adresse correspond exactement au domaine officiel indiqué sur cette page.

La majorité des demandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Certaines modifications nécessitent une validation via votre espace sécurisé.
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